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支援
遇到問題、有建議,或想回報錯誤,請來信 support@xzeron.com,信裡寫上裝置型號與 iOS 版本會更快幫你處理。
常見問題
- 換手機進度會不見嗎?裝置登入同一個 iCloud 帳號,進度會自動同步。
- 買過的東西不見了?到首頁右上角的齒輪「設定」,或會員頁,按「還原購買」。
- 怎麼取消訂閱?iOS「設定 → 你的名字 → 訂閱」裡管理或取消;請在目前期間結束前至少 24 小時取消,才不會續訂。
- 可以不給追蹤嗎?可以,拒絕追蹤也能完整遊玩,只是廣告比較不貼近你的興趣。
Support
For questions, feedback or bug reports, email support@xzeron.com. Including your device model and iOS version helps us help you faster.
FAQ
- Will I lose progress on a new phone? No. Sign in to the same iCloud account and progress syncs automatically.
- My purchases are missing. Tap “Restore Purchases” in Settings (gear icon on the home screen) or on the membership screen.
- How do I cancel my subscription? In iOS Settings → your name → Subscriptions. Cancel at least 24 hours before the current period ends to avoid renewal.
- Can I decline tracking? Yes. The whole game is playable without tracking; ads are just less personalized.
サポート
ご質問・ご意見・不具合のご報告は support@xzeron.com までお送りください。端末の機種と iOS のバージョンを書いていただけると、早く対応できます。
よくある質問
- 機種変更すると進行状況は消えますか?同じ iCloud アカウントでサインインすれば、自動で同期されます。
- 購入したものが見当たりません。ホーム右上の歯車「設定」またはメンバー画面の「購入を復元」をタップしてください。
- サブスクリプションの解約方法は?iOS の「設定 → ユーザ名 → サブスクリプション」から管理・解約できます。自動更新を止めるには、現在の期間が終わる 24 時間以上前に解約してください。
- トラッキングを許可しなくても遊べますか?はい、すべて遊べます。広告がお好みに合いにくくなるだけです。